Política de envío
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
- Unión Europea: de 5 a 10 días laborables desde el envío.
- Fuera de la Unión Europea: de 10 a 20 días laborables desde el envío.
Estos plazos son orientativos y no constituyen un compromiso contractual. Pueden ampliarse en periodos de alta demanda (Black Friday, campaña de Navidad) o por causas ajenas a nuestra voluntad.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y se muestran en el proceso de pago, antes de confirmar el pedido.
Seguimiento
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se expida tu pedido. Si no lo recibes en 5 días laborables, revisa tu carpeta de spam y contáctanos.
Envíos fraccionados
Un pedido con varios artículos puede enviarse en varios paquetes que lleguen en fechas distintas. Esto no supone ningún coste adicional para ti.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección introducida es correcta y completa. No nos hacemos responsables de un paquete entregado en una dirección errónea o incompleta facilitada en el pedido.
Aduanas e impuestos de importación
En envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles o impuestos locales. Corren a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio mostrado.